Naar de inhoud

Retail & Ketens

AI voor retail, supermarkten en grote ketens

Versnel operatie en communicatie in honderden winkels met één AI platform dat kennis, workflows en assistenten centraliseert. Geen losse tools per afdeling. Eén bron van waarheid.

  • 125+ MKB-organisaties
  • 20+ grote bedrijven en zorgorganisaties
  • 100% Nederlandse servers

Zij kozen al voor IntraGPT

Herkenbare uitdagingen

  • Kennis zit versnipperd over intranet, pdf's en hoofden
  • Veel herhaalvragen op winkelvloer en service
  • Nieuwe acties en procedures landen te langzaam
  • Rapportages en controles kosten veel tijd
  • Consistentie in tone of voice en antwoorden ontbreekt

Concrete use cases

Winkelvloer Assistent

Procedures, schappen, acties, retouren, HACCP, veiligheidsregels. Alles direct beschikbaar voor medewerkers op elk moment.

Klantenservice Assistent

Beleid, garanties en productinfo direct inzetbaar voor snellere en consistente antwoorden. Minder escalaties, hogere klanttevredenheid.

Document Assistent

Contracten, leveranciersafspraken en product sheets analyseren, samenvatten en doorzoekbaar maken.

Agentic Workflows

Actie updates, store briefings, incident meldingen en weekly reports volledig geautomatiseerd.

Kennisbot

Interne helpdesk, HR vragen en onboarding van nieuwe medewerkers. 24/7 beschikbaar.

Governance & Beheer

  • Rollen en rechten per regio en per winkel
  • Één bron van waarheid vanuit hoofdkantoor
  • Audit trail voor wijzigingen in kennis en beleid
  • Beveiligingscentrum voor controle en beheer

AI-klantenservice voor je webshop

Zet een slimme kennisbot in op je website die orders opzoekt, tracking deelt en vragen beantwoordt. 24/7, zonder wachttijd.

Bekijk klantenservice met AI
Naast of in plaats van Copilot

Waarom organisaties naast Microsoft Copilot voor IntraGPT kiezen.

Copilot is sterk binnen Microsoft 365. Zodra AI op al jullie bronnen moet werken, op een eigen server, met agents die werk uitvoeren, loop je tegen grenzen aan.

Waar jullie data staat

IntraGPT: Een private server in een Nederlands datacenter, of on-premise bij jullie.

Microsoft Copilot: De Microsoft-cloud, met verwerking buiten Nederland.

Welke bronnen de AI kent

IntraGPT: Alle bronnen: SharePoint, ERP, CRM, mail, Teams-transcripties en eigen documenten.

Microsoft Copilot: Vooral wat in Microsoft 365 staat.

Wat de AI doet

IntraGPT: Agents voeren taken zelfstandig uit: rapportages maken, systemen bijwerken, dossiers voorbereiden.

Microsoft Copilot: Vooral antwoorden en concepten binnen de Office-apps.

Vergelijking op basis van openbare productinformatie van Microsoft, september 2026. De volledige vergelijking staat op Waarom IntraGPT.

Lees waarom IntraGPT

Hoe organisaties IntraGPT inzetten

Concrete resultaten uit verschillende sectoren. Van pilot tot productie.

Bekijk alle cases

Verder lezen

Hoe het platform werkt, hoe het beveiligd is en wie het bij jullie inricht.

KOPPELINGEN

Koppelingen voor retail en ketens

Op elke koppelingpagina staat wat de AI precies kan doen in dat systeem, welke data daarbij hoort en wie wat mag zien.

Alle koppelingen bekijken

Klaar om alle winkels dezelfde kennis te geven?

In 30 minuten kijken we naar jullie procedures, acties en filialen, en laten we zien hoe de winkelvloer daar via de telefoon antwoord uit haalt.

Reactie binnen één werkdag, geen verplichtingen. Enschede en Amsterdam.